Reklamation Abfuhr
Mülltonnen wurden nicht geleert oder Beistellsäcke nicht mitgenommen?
Derartige Reklamationen können bequem per Email gemeldet werden. Klicken Sie dazu einfach auf die blaue Kachel. Zur Bearbeitung des Anliegens werden zwingend folgende Angaben benötigt:
- Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Standort der Tonne (beispielsweise Ort, Straße, Hausnummer)
- Welche Tonne hätte geleert werden sollen (Restmülltonne, Biotonne oder Altpapiertonne)
- Wann hätte die Tonne geleert werden sollen
- Wurde nur die eine Tonne nicht geleert oder wurden mehrere Tonnen beziehungsweise die Tonnen der ganzen Straße nicht geleert.
Der Abfallwirtschaftsbetrieb Landkeis Ammerland wird umgehend Ihr Anliegen prüfen und Ihnen eine entsprechende Rückmeldung geben. Bitte prüfen Sie vor Abgabe der Reklamation, ob einer der nachfolgend aufgeführten Hinderungsgründe zutrifft.
Alternativ können Sie sich auch direkt an das zuständige Entsorgungsunternehmen Horst Bohmann Ammerland Entsorgungsgesellschaft mbh & Co. KG, Heinemannstraße 2, 26180 Rastede unter der Telefonnummer 04402 1012 wenden.
Häufige Gründe, aus denen Mülltonnen nicht geleert werden
- Es war keine gültige Gebührenplakette auf der Mülltonne angebracht
- Die Mülltonne stand nicht pünktlich oder nicht am vorgesehenen Platz zur Leerung bereit
- Die Mülltonne stand falsch herum und nicht mit der Deckelöffnung zur Straße
- Der Inhalt der Mülltonne war zu stark gepresst oder gefroren
- Die Mülltonne war zu schwer oder überfüllt und bei der Leerung hätte es zu einer Verunreinigung der Aufstellfläche kommen können
- Der Deckel der Mülltonne stand erheblich über und der Müll ragte über den Rand der Tonne hinaus
- Die Mülltonne war für das Müllfahrzeug mit dem hydraulischen Arm nicht greifbar
- Die Leerung war aufgrund eines Hindernisses (beispielsweise eines parkenden Fahrzeuges) nicht möglich
- Bei Restmüll: der Abfuhrrhythmus wurde vierwöchentlich gewählt, der Abfuhrtermin ist aber nur für den zweiwöchentlichen Abfuhrrhytmus
- Bei Biotonne oder Papiertonne: Die Mülltonne war offensichtlich falsch befüllt (beispielsweise mit Plastik oder Bioplastik).
Häufige Gründe, aus denen Beistellsäcke nicht mitgenommen werden
- Es handelte sich bei den bereitgestellten Säcken um keine amtlich ausgegebenen Beistellsäcke mit der Aufschrift "Landkreis Ammerland"
- Die Beistellsäcke wurden nicht neben der entsprechenden Mülltonne bereitgestellt
- Die Beistellsäcke wurden falsch befüllt
- Die Beistellsäcke wurden durch Regen oder andere Umstände aufgeweicht oder beschädigt
- Bei Gartenabfall: Die Beistellsäcke waren nicht offen, sondern zugebunden oder zugeklebt
- Bei Restmüll: Die Beistellsäcke waren nicht zugebunden, sondern offen oder zugeklebt.